gestão mensal por kpi

IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES-CHAVE

Também conhecidos como KPI (Key Performance Indicator), os Indicadores-Chave de Desempenho são informações que quantificam a performance da empresa de acordo com seus propósitos, ou seja, através dos dados analisados pelos KPIs você obtém informações capazes de orientar as ações do seu negócio a fim de cumprir a meta correspondente de cada indicador.

Contudo, para interpretar um KPI é preciso entendê-lo com clareza. Fuja de indicadores-chave complexos que só vão atrapalhar o monitoramento. Abandone também as métricas cujos resultados fornecidos não poderão sofrer alterações, nem mesmo com investimentos ou mudanças de estratégia.

Agora que entramos no universo dos KPIs é comum que você se sinta um pouco sobrecarregado de informações, no entanto, fique tranquilo! Quanto mais simples for sua abordagem, melhor. Por isso, indicadores de desempenho devem ser:
    • Objetivos;
    • Mensuráveis ou verificáveis;
    • Fundamentados. 

CONHEÇA O CAMINHO PARA IMPLANTAR O CONTROLE
DE KPIS EM SUA EMPRESA

indicadores chave - kpi

10 passos para implantar gestão por kpi


defina indicadores corretos

»Entenda o negócio.
»Enxergue o importante.
»Saiba como medir.


ENTENDA A RELAÇÃO ENTRE INDICADORES

»Construa a *Árvore de KPIs.
»Analise a relação entre os indicadores.

*veja o modelo da Árvore de Indicadores logo abaixo.


CONHEÇA A MEDIÇÃO DOS INDICADORES

»Verifique o histórico.
»Transforme dados em informações relevantes.
»Analise as informações. 
»Faça tendências.


FAÇA A SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS

»Identifique os “gaps”.
»Analise a estratégia da empresa.
»Verifique o histórico.
»Extrapole os valores.


DEFINA METAS CORRETAMENTE

»Verifique o “SMART”.
»Teste as possibilidades.
»Verifique os impactos das metas.


PRATIQUE A MERITOCRACIA DE VERDADE

»Defina os responsáveis para cada indicador (Donos dos KPIs).
»Obtenha apoio da alta direção.
»Deixe claro a recompensa com base nas metas.


BUSQUE DESENVOLVER A EQUIPE

»Elabore o plano de desenvolvimento por Dono KPI.
»Faça o plano por etapas (*P.A.C.A.).
»Mostre mensalmente a evolução da equipe.
»Acompanhe os resultados produzidos pelo time.

*P.A.C.A.: Produzir | Analisar  Compilar | Apresentar


ACOMPANHE O PREVISTO VS REALIZADO

»Faça o acompanhamento de perto e periódico.
»Identifique os “gaps”.
»Entenda onde estão as diferenças priorizando as de maior relevância.
»Sempre levante opções para tomada de decisão.


FOQUE NA TOMADA DE DECISÃO

»Use as informações analisadas e avalie as opções levantadas pela equipe.
»Avalie se existem informações desnecessárias (e deixe de tê-las).


TENHA UM PLANO DE AÇÃO EFICAZ

»Faça o acompanhamento de perto e periódico.
»Deixe o Dono do KPI ser o responsável pelas ações.
»Priorize as ações.
»Melhore sempre o plano.
»Comunique os resultados.

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ÁRVORE DE INDICADORES

É importante construir uma árvore de indicadores, colocando no topo dessa árvore o principal indicador que se deseja mensurar. Ele deve estar ligado às metas do Presidente / CEO e refletir a saúde financeira da empresa. Alguns bons exemplos são o EBITDA, o Lucro Líquido e até mesmo o Valor Econômico Adicionado (EVA).

Em seguida, deve-se desdobrar esse indicador, vinculando-o aos indicadores operacionais e de processos. Nenhum indicador deveria existir se não estiver de alguma forma contido nessa árvore, em uma relação de causa e efeito.

Dessa forma, começa-se a ter clareza do impacto dos principais processos no resultado econômico-financeiro da empresa e se pode direcionar esforços, focando no que realmente importa. Por exemplo:
    • Qual o impacto financeiro em se reduzir as perdas em 1%?
    • Quanto ganharemos se aumentarmos a produtividade de uma determinada área em 5%?


METODOLOGIA EXCLUSIVA DE GESTÃO POR KPIS DA VALORE BRASIL

A metodologia exclusiva desenvolvida pela Valore Brasil se baseia em quatro pilares:

DIGNÓSTICO KPIS

Relatório histórico (12 meses) com os principais indicadores que direcionam o Resultado do Negócio. 

FASE 1 DA IMPLANTAÇÃO

PLANO DE METAS

Com meritocracias ligadas aos responsáveis pelos KPIs para melhoria do resultado da empresa. 

FASE 2 DA IMPLANTAÇÃO

REPORT MENSAL

Com o Previsto vs. Realizados dos KPIs para mensurar o desempenho da empresa. 

PROCESSO DECISÓRIO

PLANOS DE AÇÃO

Gerados nas reuniões mensais servem para melhorar os KPIs que estão abaixo das metas. 

MUDANÇA


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quem somos

A Valore Brasil é uma consultoria especializada com consultores altamente capacitados. Propomos soluções que geram valor com garantia e compromisso das melhores práticas de mercado. Prova disso são nossos inúmeros casos de sucesso.

Meu nome é Adiel Lima,

"Comecei a ajudar empresas a melhorarem seus sistemas de Gestão Empresarial após perceber que muitas vezes os empresários compravam sistemas de gestão complexos, mas não tinham seus indicadores bem definidos pela alta gestão. Não possuíam uma controladoria eficaz. Percebi que pequenas e médias empresas poderiam se beneficiar muito do nosso atendimento. Poder aplicar os mesmos indicadores que grandes empresas de capital aberto usam e conseguir dar mais segurança para o empresário tomar decisões estratégicas seguras, pautadas em dados e relatórios reais do seu negócio é o que nos move. Falamos a língua do empresário. Trazemos para situações práticas os conceitos de gestão usados nas melhores universidades do país graças ao nosso berço de conhecimento que foi a FEA USP-RP."
Diretor e Founder da Valore Brasil Consultoria em Melhoria de Processos e Delegado Regional ABPMP interior SP - Certificações em ITIL V3, OCEB pela OMG e CBPP em Gestão de Processos pela ABPMP Brasil.

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Missão

Implantar melhorias através de BPM e CONTROLADORIA para ficarmos marcados na vida da empresa cliente.

Visão

Ser a consultoria mais indicada do estado de São Paulo por grandes transformações no resultado do negócio do cliente.

Valores

Mudança, Transparência e Meritocracia.

CLIENTES

Entre em contato com nossos clientes e pergunte sobre nós.
A transparência é a melhor ferramenta para uma boa parceria.

Depoimento:
Dr. Bel. José Roberto de Almeida Guimarães

"O projeto com a Valore Brasil possibilitou um maior envolvimento de toda equipe do Cartório na obtenção de resultados."

www.tabeliao.com.br

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Gostaríamos muito de conversar pessoalmente e tirar todas as suas dúvidas sobre nossa metodologia, para que juntos possamos encontrar o melhor caminho para o SEU SUCESSO! 

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