DIGNÓSTICO KPIS
Relatório histórico (12 meses) com os principais indicadores que direcionam o Resultado do Negócio.
FASE 1 DA IMPLANTAÇÃOgestão mensal por kpi
IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES-CHAVE
Também conhecidos como KPI (Key Performance Indicator), os Indicadores-Chave de Desempenho são informações que quantificam a performance da empresa de acordo com seus propósitos, ou seja, através dos dados analisados pelos KPIs você obtém informações capazes de orientar as ações do seu negócio a fim de cumprir a meta correspondente de cada indicador.
Contudo, para interpretar um KPI é preciso entendê-lo com clareza. Fuja de indicadores-chave complexos que só vão atrapalhar o monitoramento. Abandone também as métricas cujos resultados fornecidos não poderão sofrer alterações, nem mesmo com investimentos ou mudanças de estratégia.
Agora que entramos no universo dos KPIs é comum que você se sinta um pouco sobrecarregado de informações, no entanto, fique tranquilo! Quanto mais simples for sua abordagem, melhor. Por isso, indicadores de desempenho devem ser:
• Objetivos;
• Mensuráveis ou verificáveis;
• Fundamentados.
CONHEÇA O CAMINHO PARA IMPLANTAR O CONTROLE
DE KPIS EM SUA EMPRESA
indicadores chave - kpi
10 passos para implantar gestão por kpi
①
defina indicadores corretos
»Entenda o negócio.
»Enxergue o importante.
»Saiba como medir.
②
ENTENDA A RELAÇÃO ENTRE INDICADORES
»Construa a *Árvore de KPIs.
»Analise a relação entre os indicadores.
*veja o modelo da Árvore de Indicadores logo abaixo.
③
CONHEÇA A MEDIÇÃO DOS INDICADORES
»Verifique o histórico.
»Transforme dados em
informações relevantes.
»Analise as informações.
»Faça tendências.
④
FAÇA A SIMULAÇÃO DE CENÁRIOS
»Identifique os “gaps”.
»Analise a estratégia da
empresa.
»Verifique o histórico.
»Extrapole os valores.
⑤
DEFINA METAS CORRETAMENTE
»Verifique o “SMART”.
»Teste as possibilidades.
»Verifique os impactos
das metas.
⑥
PRATIQUE A MERITOCRACIA DE VERDADE
»Defina os responsáveis
para cada indicador (Donos
dos KPIs).
»Obtenha apoio da alta
direção.
»Deixe claro a recompensa
com base nas metas.
⑦
BUSQUE DESENVOLVER A EQUIPE
»Elabore o plano de
desenvolvimento por Dono KPI.
»Faça o plano por etapas
(*P.A.C.A.).
»Mostre mensalmente a
evolução da equipe.
»Acompanhe os resultados produzidos pelo time.
*P.A.C.A.: Produzir | Analisar Compilar | Apresentar
⑧
ACOMPANHE O PREVISTO VS REALIZADO
»Faça o acompanhamento
de perto e periódico.
»Identifique os “gaps”.
»Entenda onde estão as
diferenças priorizando as de
maior relevância.
»Sempre levante opções
para tomada de decisão.
⑨
FOQUE NA TOMADA DE DECISÃO
»Use as informações
analisadas e avalie as
opções levantadas pela
equipe.
»Avalie se existem informações
desnecessárias (e deixe de
tê-las).
⑩
TENHA UM PLANO DE AÇÃO EFICAZ
»Faça o acompanhamento
de perto e periódico.
»Deixe o Dono do KPI ser o
responsável pelas ações.
»Priorize as ações.
»Melhore sempre o plano.
»Comunique os resultados.
gestão mensal por kpi
ÁRVORE DE INDICADORES
É importante construir uma árvore de indicadores, colocando no topo dessa árvore o principal indicador que se deseja mensurar. Ele deve estar ligado às metas do Presidente / CEO e refletir a saúde financeira da empresa. Alguns bons exemplos são o EBITDA, o Lucro Líquido e até mesmo o Valor Econômico Adicionado (EVA).
Em seguida, deve-se desdobrar esse indicador, vinculando-o aos indicadores operacionais e de processos. Nenhum indicador deveria existir se não estiver de alguma forma contido nessa árvore, em uma relação de causa e efeito.
Dessa forma, começa-se a ter clareza do impacto dos principais processos no resultado econômico-financeiro da empresa e se pode direcionar esforços, focando no que realmente importa. Por exemplo:
• Qual o impacto financeiro em se reduzir as perdas em 1%?
• Quanto ganharemos se aumentarmos a produtividade de uma determinada área em 5%?
METODOLOGIA EXCLUSIVA DE GESTÃO POR KPIS DA VALORE BRASIL
A metodologia exclusiva desenvolvida pela Valore Brasil se baseia em quatro pilares:
PLANO DE METAS
Com meritocracias ligadas aos responsáveis pelos KPIs para melhoria do resultado da empresa.
FASE 2 DA IMPLANTAÇÃO
REPORT MENSAL
Com o Previsto vs. Realizados dos KPIs para mensurar o desempenho da empresa.
PROCESSO DECISÓRIO
PLANOS DE AÇÃO
Gerados nas reuniões mensais servem para melhorar os KPIs que estão abaixo das metas.
MUDANÇAquem somos
A Valore Brasil é uma consultoria especializada com consultores altamente capacitados. Propomos soluções que geram valor com garantia e compromisso das melhores práticas de mercado. Prova disso são nossos inúmeros casos de sucesso.
Meu nome é Adiel Lima,
"Comecei a ajudar empresas a melhorarem seus sistemas de Gestão Empresarial após perceber que muitas vezes os empresários compravam sistemas de gestão complexos, mas não tinham seus indicadores bem definidos pela alta gestão. Não possuíam uma controladoria eficaz.
Percebi que pequenas e médias empresas poderiam se beneficiar muito do nosso atendimento. Poder aplicar os mesmos indicadores que grandes empresas de capital aberto usam e conseguir dar mais segurança para o empresário tomar decisões estratégicas seguras, pautadas em dados e relatórios reais do seu negócio é o que nos move. Falamos a língua do empresário. Trazemos para situações práticas os conceitos de gestão usados nas melhores universidades do país graças ao nosso berço de conhecimento que foi a FEA USP-RP."
Diretor e Founder da Valore Brasil Consultoria em Melhoria de Processos e Delegado Regional ABPMP interior SP - Certificações em ITIL V3, OCEB pela OMG e CBPP em Gestão de Processos pela ABPMP Brasil.
Consultora Sênior
Adriana Garcia
Clique na foto para acessar o LinkedIn da Adriana
GERENTE DE PROJETOS
ADRIANO BORTOLI
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DIRETOR OPERACIONAL
EDUARDO RULTI
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GERENTE DE PROJETOS
JULIANO FILOCOMO
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Consultora Sênior
Camila Amorim
Clique na foto para acessar o LinkedIn da Camila
Administrativo Financeiro
Cristiane Falcão
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Consultora Sênior
Daniela Magrini
Clique na foto para acessar o LinkedIn da Daniela
Consultor Comercial
Joel Paulo
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Consultora Sênior
Letícia Mariani
Clique na foto para acessar o LinkedIn da Leticia
Consultora Sênior
Myriam Barbosa
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Consultor Sênior
Rafael Borges
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Consultor Sênior
RENATO CARVALHAL
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CONSULTOR COMERCIAL
ROGÉRIO FRACCAROLI
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Consultora Sênior
Simone Crisley
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Consultor Sênior
Wanderley Nicole Jr.
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+10
Anos DE MERCADO
+3.000
Processos MELHORADOS (BPM)
Brasil
ATENDEMOS Todo território nacional
Certificações
CERTIFICAÇÕES INTERNACIONAIS
PMP, CBPP e OCEB
PMP, CBPP e OCEB
Missão
Implantar melhorias através de BPM e CONTROLADORIA para ficarmos marcados na vida da empresa cliente.
Visão
Ser a consultoria mais indicada do estado de São Paulo por grandes transformações no resultado do negócio do cliente.
Valores
Mudança, Transparência e Meritocracia.
CLIENTES
Entre em contato com nossos clientes e pergunte sobre nós.
A transparência é a melhor ferramenta para uma boa parceria.
Depoimento:
Dr. Bel. José Roberto de Almeida Guimarães
"O projeto com a Valore Brasil possibilitou um maior envolvimento de toda equipe do Cartório na obtenção de resultados."
www.tabeliao.com.br
VAMOS TOMAR UM CAFÉ?
Gostaríamos muito de conversar pessoalmente e tirar todas as suas dúvidas sobre nossa metodologia, para que juntos possamos encontrar o melhor caminho para o SEU SUCESSO!
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Ed. Flamboyant Park
Business 26º Andar - Sala 2610
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Campinas/SP
Av. Dr.José Bonif.Coutinho Nogueira, 150 Térreo Cj. 2 | Galleria Plaza
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